HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

Yürürlük Tarihi: 14.06.2025

Alan adı: www.sippytailcoffee.com

Şirket: DSF KAHVE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: TURGUT ÖZAL MAH. 2133 SK. GÜZEL SILA SİTESİ 2 A BLOK NO: 2 İÇ KAPI

NO: 06 YENİMAHALLE / ANKARA

E-posta: [email protected]

Telefon: 0850 840 0394

KEP: [email protected]

1. Genel Hükümler

www.sippytailcoffee.com internet sitesi (“Site”), DSF KAHVE GIDA SAN. TİC.

LTD. ŞTİ. tarafından işletilmekte olup, siteye erişen ve/veya alışveriş yapan her

kullanıcı bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır. Kullanıcı, hizmetlerden

yararlanmakla, bu sözleşmede belirtilen tüm hükümleri okuduğunu ve kabul

ettiğini beyan eder.

2. Sipariş ve Ödeme

- Tüm siparişler ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır.

- Ödeme işlemleri, İKAS altyapısına entegre sanal pos veya ödeme çözümleri

üzerinden yapılır.

- Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

- Sipariş iptali, yalnızca kargo sürecine alınmamış siparişler için ve 12 saat

içerisinde mümkündür.

3. Teslimat Koşulları

- Siparişler, ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

- Teslimat süresi, Türkiye içi gönderiler için kargo şirketlerinin yoğunluk

durumuna göre değişebilir.

- Kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo

- Şu an yalnızca Türkiye içi satış yapılmaktadır. Yakın zamanda yurt dışı satış da

aktif hale getirilecektir.

4. İade ve Cayma Hakkı

- Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını

kullanabilir.

- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Sippytail Coffee

tarafından karşılanacaktır.

- İade koşulları detaylı biçimde İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.

- İade adresi: Alacaatlı, 3438. Cd No:25, C Blok, 06810 Çankaya / Ankara5. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerik (metinler, görseller, logo, ürün açıklamaları) Sippytail

Coffee’ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka mecralarda

kullanılamaz.

6. Üyelik ve Kampanyalar

- Kullanıcı, sitede üyelik oluşturduğunda promosyon ve kampanya bildirimleri

almayı kabul etmiş sayılır.

- Kullanıcı dilerse e-posta yoluyla bu izni iptal edebilir.

- Hediye kartı, indirim kodu gibi kampanya sistemleri ilerleyen süreçte aktif

olarak kullanılacaktır.

7. Veri Güvenliği

- Kullanıcıya ait kişisel bilgiler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmakta ve

yalnızca gizlilik politikamızda açıklanan üçüncü taraflarla (kargo, ödeme

altyapısı vb.) paylaşılmaktadır.

- Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası belgesine başvurulabilir.

8. Değişiklik Hakkı

Sippytail Coffee, önceden haber vermeksizin bu hizmet şartlarında değişiklik

yapabilir. Kullanıcı, siteyi kullanmaya devam etmekle bu değişiklikleri kabul

etmiş sayılır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü

ihtilafta Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu sözleşme, tarafların karşılıklı rızasıyla dijital ortamda kabul edilmiş sayılır.