GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu gizlilik politikası (“Gizlilik Politikası”), ziyaretçiler ve müşterilerimizin kişisel

verilerine yönelik gizlilik ve güvenlik uygulamalarımız hakkında bilgi vermeyi

amaçlar. İşbu metin, Sippytail Coffee olarak tarafınıza sunduğumuz hizmetlerde

verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu

açıklamaktadır.

AÇIK RIZA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, tarafınıza

sunulan Aydınlatma Metni çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden

DSF KAHVE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Sippytail Coffee”) ve onun

yetkilendirdiği veri işleyenler tarafından, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizin,

yine aşağıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddeleri uyarınca

işlenmesine açık rıza verdiğinizi beyan edersiniz.

1) İşlenebilecek Kişisel Verileriniz

- Ad Soyad

- Doğum Tarihi, Cinsiyet

- Teslimat ve fatura adresi

- Telefon numarası, e-posta adresi

- IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri

- T.C. Kimlik Numarası (fatura ve yasal durumlar için)

- Ödeme bilgisi ve işlem geçmişi

- Sipariş verilen ürün bilgisi

- Teslimat kişisinin adı ve iletişim bilgileri

2) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

- Destek taleplerinin ve şikayetlerin yönetimi

- Size özel kampanya, indirim ve bilgilendirme yapılması

- E-fatura ve e-arşiv belgelerinin iletilmesi

- Lojistik süreçlerinin gerçekleştirilmesi (kargo, paketleme, sevk)

- Sipariş ve ödeme kayıtlarının tutulması

- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Tüketici memnuniyet ölçümleri ve iyileştirme analizleri

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Gerekli durumlarda adli ve idari mercilere bilgi verilmesi

3) Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği TaraflarKişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9.

maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, savcılıklar vb.)

- Anlaşmalı kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo

- Ödeme altyapısı hizmeti sağlayan firmalar (İKAS’ın entegre olduğu sistemler)

- Yazılım altyapısı, analiz, müşteri hizmetleri, e-posta/pazarlama ve arşivleme

hizmeti sunan üçüncü taraflar

- Mali müşavirler, hukuk danışmanları, çağrı merkezi hizmet sağlayıcıları

- İleti Yönetim Sistemi A.Ş.

4) Açık Rızanın Kapsamı ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca veya

ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanacaktır. Açık rızanızı her zaman

geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, işlenmesi zorunlu veriler dışındaki

veriler silinecek, anonim hale getirilecek ya da yok edilecektir.

5) Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme

- Yurt içi/yurt dışı üçüncü kişilere aktarılmışsa bunları öğrenme

- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

- KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme

- Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme

- İşleme itiraz etme ve doğacak zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

é [email protected] – ê 0850 840 0394

ë KEP: [email protected]

6) Güncellemeler ve Değişiklikler

Sippytail Coffee, bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Değişiklikler internet sitemiz üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girer.